«Непотопляемый» «Лотте»: валютные операции, пожарная безопасность, жалобы посетителей

Нарушения требований пожарной безопасности

В 2024 году, по результатам проверок МЧС, в отеле «Лотте» были выявлены серьёзные нарушения требований пожарной безопасности, что стало предметом общественного и государственного контроля. Проблемы включали неисправные аварийные выходы и сигнализационные системы, которые фактически ставят под угрозу жизнь посетителей и персонала отеля.

В июле 2024 года отелю было вынесено предписание об устранении всех нарушений до 23 сентября 2024 года. В случае невыполнения требований, будет проведено дополнительное контрольное мероприятие, после которого прокуратура даст оценку о возможных мерах ответственности.

Ранее проверки «Лотте Отеля» со стороны МЧС неоднократно выявляли множество нарушений, причём каждый раз практически аналогичных, за что отель неоднократно получал аналогичные предписания. Однако нарушения продолжали оставаться актуальными, что вызывает сомнения относительно способности отеля соблюдать установленные стандарты безопасности.

На данный момент неизвестно, смог ли отель устранить нарушения, выявленные ранее специалистами МЧС, или же опасность продолжает существовать.

Проблемы промышленной безопасности

Ещё один аспект, вызывающий серьёзные опасения, — это нарушения промышленной безопасности, выявленные Ростехнадзором. В апреле текущего года, в связи с доказательностью наличия грубых нарушений промышленной безопасности, Ленинский районный суд Владивостока признал ООО «Лотте Отель Владивосток» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 3 ст. 9.1 КоАП РФ, и назначил наказание в виде штрафа в размере ₽500 тыс.

Напомним, что речь идёт о газовой котельной отеля, относящейся к категории объектов IV класса опасности. В ходе проверки управление Ростехнадзора выявило 17 грубых нарушений промышленной безопасности, в том числе касающихся проведения экспертизы промышленной безопасности используемого оборудования организацией, не имеющей на это лицензии, а также использование измерительных приборов с истекшим сроком поверки, привлечение сотрудников, не прошедших аттестацию в области промышленной безопасности, отсутствие установки для докотловой обработки воды и т. д.

В конце лета дальневосточное управление Ростехнадзора провело внеплановую выездную проверку исполнения ООО «Лотте Отель Владивосток» выданного ранее предписания. Оказалось, что отель устранил далеко не все нарушения, выявленные в начале года.

Управление Ростехнадзора привлекло «Лотте» отель к административной ответственности по ч. 11 ст. 19.5 КоАП РФ с назначением штрафа в размере ₽400 тыс.

Жалобы посетителей

Жалобы гостей отеля «Лотте» также не придают ему лоска. Среди наиболее частых претензий — недостаточный уровень сервиса, плохое состояние номеров и неработающие должным образом в отдельных номерах системы кондиционирования. Негативные отзывы публикуются как на специализированных интернет-платформах, так и на страницах социальных сетей.

«О каких 5 звёздах может идти речь, если в отеле банально не работает нормально кондиционирование. В номере 27+ градусов при погоде на улице 22−27 и ничего сделать нельзя. Или жить так или съехать. Очень грустно. Персоналу, который пытается помочь гостями не позавидуешь. Куда смотрит руководство — большой вопрос»,

— высказал своё мнение один из гостей отеля Константин.

В целом посетители жалуются на «уставшее» состояние номеров с потёртой старой мебелью, сколами на сантехнике, дырках в постельном белье и плесени в ванной. Также многих удивляло плохое состояние дорожного покрытия на парковке и качество водопроводной воды. С учётом высокой стоимости проживания в отеле, такие недостатки вызывают по меньшей мере недоумение.

Нарушения валютного законодательства

Среди других вопросов, связанных с деятельностью ООО «Лотте Отель Владивосток», также поднимаются нарушения в области валютного законодательства. Речь идёт о незаконных валютных операциях отеля «Лотте» в пользу нерезидентов Российской Федерации, выявленных налоговой инспекцией в ходе проведённой проверки. на общую сумму 1,2 млн американских долларов.

Средства были переведены по сделкам, признанным недействительными, как не имеющих экономической целесообразности и обоснованности. Налоговая служба потребовала вернуть эти средства на российские счета, что отель безуспешно пытался оспорить в суде. По состоянию на май, отель также был должником по налоговым платежам в сумме 862 тыс. рублей (штраф за выявленное правонарушение).

С учётом всех выявленных нарушений и систематического несоблюдения предписаний, ООО «Лотте Отель Владивосток» может столкнуться с серьёзными правовыми последствиями. Эти системные нарушения требуют пристального внимания как со стороны государственных органов, так и общественности.