Посетители «Лотте Отеля» во Владивостоке считают, что он не соответствует категории «пять звёзд»

В частности, посетительница сообщает, что в номере категории «Делюкс», в который её заселили, присутствует очень сильный неприятный запах сырости. В унитазе была застоявшаяся мутная вода, стоял запах канализации. Крышка унитаза треснута, с пятнами. В душевой на сливе, а также по швам в душевой обнаружено нечто похожее на грибок, а за смесителем на раковине — ржавчина и грязь. В других номерах состояние санузлов оказалось, по её мнению, также неудовлетворительным. Помимо всего прочего, там ещё и оказались мелкие насекомые, бегающие в ванной. В самом номере обои и ковролин оказались в пятнах, шторы в дырках, а холодильник и вовсе был без ручки. В номере оказалось холодно, так как сильно дуло из окна. При этом окно было закрыто. Оказалось, что причина в том, что был оторван уплотнитель. Фотографии всего описанного посетительница, естественно приложила. Кроме того, уже не первый раз посетители «Лотте» отдельно отмечают бассейн отеля. Стены в помещении бассейна, по их словам, повреждены от влажности, углы грязные, с ржавчиной и паутиной.

Отметим, что совсем недавно в ходе проведения внеплановой проверки сотрудниками МЧС в «Лотте Отель Владивосток» выявлены нарушения обязательных требований пожарной безопасности, в том числе в части содержания и эксплуатации систем противопожарной защиты, а именно автоматической установки пожарной сигнализации. Ранее по результатам производственного лабораторного контроля качества воды бассейна в отеле было установлено не соответствие требованиям СанПиН по содержанию хлороформа (превышение в 2,6 раза). Отелю было объявлено предостережение.