11.01.2024 20:50 • Журналистское расследование • Приморский край • Владивосток

Роспотребнадзор отказывается проверять «Лотте Отель Владивосток» при наличии жалоб посетителей

Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю не хочет проводить проверку в отношении «Лотте Отеля Владивосток», несмотря на жалобы от посетителей и возможные нарушения, на которые они указывают в своих обращениях с фотографиями. О жалобах туристов и гостей отеля редакция «РИ» писала ранее, все эти замечания с фотографиями редакция «Региональных известий» направила в Роспотребнадзор для рассмотрения в рамках их компетенции, однако на своё обращение мы получили весьма неожиданный ответ. Чиновники сообщили, что в представленных нами документах и фото «отсутствуют подтверждённые факты нарушений требований санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей» со стороны ООО «Лотте Отель Владивосток», а также отметили, что к ним жалоб на отель не поступало. Но как же не поступало, если наша редакция к ним обратилась?

Учитывая данные обстоятельства, редакция «РИ» обратилась в прокуратуру Приморского края с просьбой провести проверку на соблюдение ООО «Лотте Отель Владивосток» законодательства РФ в части выполнения требований СанПиН и защиты прав потребителей, так как отвечающее за это напрямую ведомство в ответ на реальные обращения присылает отписки, которые дают основания полагать, что чиновники прикрывают глаза на возможные нарушения. Кроме того, «большое количество событийных и деловых мероприятий, в том числе и международного уровня» (об этом нам писали уже из краевого агентства по туризму) наводят на мысли о возможном лоббизме интересов юридического лица со стороны отдельных чиновников. В любом случае, с этим разберётся прокуратура.

Отметим, что ранее «Лотте Отель Владивосток» неоднократно получал предостережения от Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю, в том числе из-за неудовлетворительного санитарного состояния помещений.