В Орловской области появилось управление социальных процессов

Новое управление станет методологическим центром для внедрения клиентоцентричного подхода в работу исполнительных органов власти и муниципалитетов. Его задачи включают выявление потребностей граждан, ведение реестра так называемых «региональных жизненных ситуаций», а также координацию работы по оптимизации и сертификации государственных услуг.

Контроль за реализацией положений постановления возложен на заместителя губернатора по социальной политике Олега Ревякина.

Создание управления соответствует целям инициативы «Государство для людей», включённой в стратегию социально-экономического развития России до 2030 года. Новый подход направлен на улучшение доступности и качества услуг, что, по мнению властей, сделает взаимодействие граждан с госструктурами более удобным и эффективным.

Ряд источников предполагает, что подобные структуры в ближайшем будущем могут появиться и в других регионах страны.

Фото: пресс-служба правительства Орловской области